Google Assistant e Amazon Alexa sono i sistemi operativi di una nuova generazione di altoparlanti intelligenti: Echo e Dot di Amazon e Home o Mini di Google. Gli altoparlanti intelligenti ti consentono di controllare tutti i tipi di dispositivi in casa, come illuminazione, riscaldamento, TV e audio. Le app e le funzionalità ti consentono di ordinare cibo e acquisti, ordinare il calendario e trovare risposte alle domande. Ma è meglio Alexa o Google Home come assistente virtuale?
Cosa sono gli altoparlanti intelligenti?
Google Home e Amazon Echo sono assistenti virtuali a mani libere con comando vocale che sono cresciuti in popolarità dalle loro uscite nel 2014 (Alexa) e 2016 (Google).
Sono altoparlanti wireless che comprendono i comandi vocali. Si connettono a Internet e ad altri dispositivi in casa e possono eseguire una serie di attività per te.
Quali altoparlanti intelligenti acquistare?
Non è solo una questione di Google Home contro Amazon Echo: ognuno ha il proprio sistema operativo, quindi se metti da parte l’hardware, è più una questione di Assistente Google contro Amazon Alexa.
Entrambi i provider offrono uno smart speaker di punta (Google Home e Amazon Echo), oltre a un’alternativa economica (Google Home Mini e Amazon Dot). Ognuno ha i propri punti di forza e di debolezza, ma la tua scelta dovrebbe dipendere dal software e dall’hardware dell’assistente virtuale stesso.
Assistente virtuale a confronto
Hardware
Quando si tratta di hardware, Amazon ha la linea di prodotti più completa sul mercato, offrendo ai clienti opzioni piccole, medie e grandi sia per altoparlanti che per display. Sebbene Google non vanti la gamma di prodotti Alexa, gli altoparlanti intelligenti e i display che offre sono impressionanti. Ciò offre agli utenti di Google Assistant la possibilità di scegliere tra due smart display Google di buone dimensioni, per non parlare delle opzioni abilitate per l’Assistente Google di Lenovo come Lenovo Smart Clock.
Amazon sembra più preoccupato di spingere l’innovazione hardware al limite e ha consegnato Show 8, Show 5, Echo Flex, Echo Studio e altri. Certo, la valanga di Alexa di Amazon in ogni forma e dimensione di cose intelligenti potrebbe essere una formazione troppo complicata per alcuni consumatori, ma per la maggior parte significa solo più personalizzazione nei prodotti che acquistano.
Software
Google ha tentato di unificare i marchi Nest e Google chiudendo il programma “Works with Nest” e spostando l’interruttore su “Works with Google Assistant”. Non è andata bene. Gli utenti che hanno apportato il cambiamento irreversibile non sono stati felici di rendersi conto che non potevano più connettersi con i popolari servizi di terze parti come IFTTT, il che ha lasciato Google in difficoltà.
Questa decisione parla della volontà di Google di rompere ciò che funziona per gettare le basi per una migliore piattaforma futura per la casa intelligente in Works with Assistant. Questa ambizione, sebbene spesso frustrante per gli utenti, è il motivo per cui Google ha un software così impressionante tra i suoi vari prodotti. Alexa sta migliorando, ma non può colmare il divario con Google Assistant.
Funzionalità dell’altoparlante intelligente
Entrambi gli smart speaker vantano le seguenti caratteristiche, tutte gestibili tramite comando vocale:
- Rispondi alle domande verbalmente cercando sul web – somme, meteo, passati primi ministri…
- Aggiungi articoli a una lista della spesa virtuale
- Controlla dispositivi di illuminazione e riscaldamento intelligenti come Hive, Honeywell e Nest
- Controlla i robot aspirapolvere come la gamma Roomba
- Riproduci musica tramite servizi di streaming, come Spotify, su più altoparlanti in tutta la casa
- Riproduci film e programmi TV tramite dispositivi di trasmissione della TV compatibili
- Aggiungi e aggiorna gli appuntamenti del calendario
- Imposta sveglie per svegliarti o promemoria per estrarre qualcosa dal forno.
Ci sono, ovviamente, alcune funzionalità specifiche per ciascun dispositivo, in particolare la funzione di acquisto di Echo che ti consente di fare acquisti online a voce (sul sito Web di Amazon). Puoi anche fare acquisti tramite Google Home, con pagamenti effettuati tramite Google Express.
Verbalmente, Alexa funziona meglio in una casa con molti dispositivi supportati, ma l’Assistente Google tende ad avere una migliore comprensione dei comandi vocali, il che semplifica le attività personali e la navigazione sul Web.
Riconoscimento vocale
L’affidabilità è importante per qualsiasi tipo di assistente, virtuale o meno. Ho tenuto traccia di quanto spesso avevo bisogno di ripetermi o riformulare una domanda per un assistente per ottenerla. Sia Google che Alexa hanno funzionato abbastanza bene, richiedendo occasionalmente una query ripetuta o riformulata, ma generalmente rispondendo alle richieste prontamente e al meglio delle capacità dei dispositivi.
Certo, può essere piuttosto confuso se hai più persone in una famiglia e ogni assistente cerca di affrontare questo problema a modo suo. Sia Google che Amazon Echo ora offrono più profili vocali, quindi puoi addestrare il dispositivo a riconoscere la tua voce specifica e fornire un certo grado di risposta personalizzata basata su questo.
Voice Match di Google è il più sofisticato di questi approcci, offrendo calendari personalizzati, voli, pagamenti, foto e altro; puoi persino impostare i tuoi servizi multimediali predefiniti. Tuttavia, non di rado ho riscontrato problemi con il riconoscimento della mia voce e il rifiuto di consentirmi l’accesso alle mie informazioni finché non avrò riqualificato il mio Voice Match.
App e servizi
Alexa utilizza un servizio in stile App store che ti consente di aggiungere funzionalità tra cui un servizio orario dei treni della National Rail e la possibilità di ordinare un cibo da asporto su Just Eat. Puoi aggiungere app di notizie, Uber e altro per adattare il tuo Echo alle funzioni di cui hai bisogno.
Quando è stato lanciato nel Regno Unito, Google Home aveva un numero decente di servizi, ma non aveva neanche lontanamente il livello di versatilità di Echo. Tuttavia, l’Assistente Google ha alcune funzioni adatte alle famiglie, come la narrazione di storie e i giochi per bambini. Puoi anche collegarlo a un Chromecast per usarlo con i comandi vocali.
Musica e podcast
La musica dovrebbe essere un punto forte per qualsiasi assistente intelligente. Entrambi gli assistenti si integrano ovviamente con i rispettivi servizi musicali della loro azienda e in alcuni casi offrono la possibilità
Alexa ha gestito abilmente una richiesta per riprodurre “Paint It Black” dei Rolling Stones (perché l’ho collegato al mio account Apple Music). Anche se non sono abbonato a nessuno dei servizi di musica a pagamento supportati dall’Assistente Google, ha comunque riprodotto “Paint it Black” e una playlist contenente altre canzoni dei Rolling Stones su YouTube Music.
In termini di capacità di trovare e riprodurre podcast, entrambi gli assistenti sono migliorati ulteriormente dal nostro ultimo confronto. Alexa ora ti consente di collegare il tuo account Apple Podcasts come un servizio musicale, offrendo un’integrazione più stretta per quelli su dispositivi iOS e Mac, mentre Google Podcasts sembra essere migliorato sull’Assistente.
Entrambi gli assistenti offrono una qualche forma di funzionalità audio multiroom, inclusa la creazione di gruppi di altoparlanti tramite lo smartphone. Alexa e Google Assistant supportano anche la riproduzione audio da alcuni servizi musicali agli altoparlanti Sonos, mentre Google Assistant può comunicare con qualsiasi altoparlante collegato a Chromecast. E sia Google Assistant che Alexa sono integrati in alcuni dei migliori altoparlanti intelligenti.
Compatibilità con la casa intelligente
Il primo dispositivo Echo con servizi vocali Alexa è arrivato sul mercato nel 2014, due anni prima che arrivasse l’altoparlante di Google Home. A causa di questo vantaggio, Alexa supporta più dispositivi domestici intelligenti di Google. Tuttavia, la maggior parte dei principali produttori di dispositivi per la casa intelligente come Philips Hue e Samsung SmartThings supportano entrambi.
Ma Alexa ha un altro vantaggio su Google: può controllare direttamente i dispositivi Zigbee utilizzando Echo, Echo Studio ed Echo Show. Questa compatibilità rende Alexa una scelta migliore in generale se desideri tonnellate di attrezzatura per la casa intelligente.
Traduzione in tempo reale della lingua
In termini di puro fattore wow, la capacità di Google Assistant di tradurre conversazioni tra due lingue è difficile da superare. (Alexa non può farlo.)
Chiedi semplicemente a Google di aiutarti a parlare una lingua particolare o di attivare la modalità interprete e lui fa il resto. Non è così fluido come parlare effettivamente l’altra lingua poiché le persone hanno bisogno di mettere in pausa tra le frasi per consentire a Google di tradurre, ma è incredibile avere questa funzione.
Sebbene la modalità interprete supporti molte lingue, c’è ancora spazio per crescere. Questa funzione funziona su smartphone e altoparlanti intelligenti, ma è molto più efficace su uno smartphone.
Multitasking
L’Assistente Google può gestire fino a tre azioni con un singolo comando vocale. Tutto quello che devi fare è dire “e” tra ogni richiesta. Dire “Ehi Google, spegni la lampada e chiudi la porta” è molto più veloce che fare richieste separate come su Alexa.
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